Novedades de la Ley 11/2022, General de Telecomunicaciones

Ana I. Mendoza Losana
Julio 2022

Resumen: El Tribunal Supremo confirma que las familias numerosas pueden ser consideradas consumidores vulnerables a efectos de aplicación del bono social, independientemente de su renta.

Nueva ley de protección al consumidor financiero en Canadá: principales novedades

Helena Palomino Moraleda
Julio 2022

Resumen: El 30 de junio de 2022 entró en vigor en Canadá un Nuevo Marco de Protección al Consumidor Financiero. La nueva normativa establece nuevas y mejoradas protecciones al consumidor con el objetivo de que puedan tomar sus decisiones de manera informada y el procedimiento de quejas se vea reforzado. Asimismo, el nuevo Marco ha fortalecido las instituciones de supervisión federales.

Las garantías por cantidades adelantadas “antes de la obtención de la licencia de edificación” en la DA 1.ª LOE

José María Martín Faba
Julio 2022

Resumen: La SAP de Murcia 103/2022, resuelve que, conforme a la DA1.ª LOE, la entidad de crédito no responde de los anticipos abonados por los futuros compradores de viviendas con anterioridad a la obtención de la licencia de edificación.

El empresario que -mediante una plataforma en línea- ofrece bienes no fabricados por él debe informar al consumidor sobre la garantía comercial del productor si utiliza este dato como un elemento central o decisivo de su oferta

Mª del Sagrario Bermúdez Ballesteros
Julio 2022

Resumen: La sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE), de 5 de mayo de 2022, se pronuncia sobre cuándo procede y con qué contenido debe informar el empresario -que contrata a distancia con consumidores- sobre la existencia de garantías comerciales de los productos que ofrece, así como sobre las condiciones de ejercicio de las mismas [ex art. 6.1.m) DDC]. En el caso que motiva la petición de decisión prejudicial planteada, el empresario comercializaba productos fabricados por un tercero y la garantía comercial no la ofrecía él, sino el productor. En la página web a través de la cual se ofrecía el producto no constaba información directa sobre dicha garantía, sino sólo de forma accesoria, mediante diversos vínculos que redirigían al consumidor a dicha información, proporcionada por el productor, no por el vendedor.

Cuestiones prejudiciales en acción colectiva de cesación interpuesta por ADICAE

Pascual Martínez Espín
Julio 2022

Resumen: La presente reseña tiene por objeto analizar las cuestiones prejudiciales planteadas por el TS al TJUE respecto a la viabilidad de una acción colectiva de cesación ejercitada por una asociación de consumidores contra las cláusulas suelo utilizadas por las entidades financieras demandadas, a la que se ha acumulado una acción restitutoria de las cantidades pagadas en aplicación de esa cláusula. En particular, se plantea el problema de la compatibilidad entre el control abstracto de las acciones colectivas y el examen individualizado que requiere el control de transparencia, así como las dificultades para realizar un control abstracto de transparencia desde la perspectiva del consumidor medio.

¿Qué derechos tengo como consumidor si se cancela la celebración de un festival de música sin justificación?

María Zaballos Zurilla
Julio 2022

Resumen: El presente trabajo pretende ayudar a los consumidores afectados por la cancelación de festivales a conocer sus derechos y facilitar la solicitud de la pertinente indemnización por los daños y perjuicios derivados de la misma.

Lo que el metaverso nos depara

Mª Nieves Pacheco Jiménez
Julio 2022

Resumen: El presente trabajo pretende acercar al lector al ecosistema del metaverso o mundo virtual paralelo con su propia economía, que se desarrollará por protocolos descentralizados, como Blockchain, y los usuarios se intercambiarán valor y activos mediante criptomonedas y tokens no fungibles (NFT).

Novaciones del tipo «suelo» sin renuncia al ejercicio de acciones judiciales

Sheila Martínez Gómez
Julio 2022

Resumen: Nuestro Alto Tribunal entiende que la propia dinámica de una novación consistente en la ampliación del capital y/o del plazo de amortización del préstamo a cambio de elevar el tipo de la cláusula suelo demuestra que existió negociación entre las partes contratantes.