Los pasajeros con derecho a reclamar al organizador de su viaje el reembolso de sus billetes de avión no pueden reclamar este al transportista aéreo

Lucía del Saz Domínguez
Octubre 2019

Resumen: El TJUE interpreta el artículo 8.2 del Reglamento 261/2004 a fin de determinar si un pasajero que, en virtud de la Directiva 90/314, dispone del derecho a reclamar al organizador de su viaje el reembolso de su billete de avión deja, por ello, de estar facultado para reclamar el reembolso de ese billete al transportista aéreo sobre la base del citado Reglamento.

Las compañías aseguradoras al frente de las indemnizaciones de los daños personales causados por un accidente aéreo

Sheila Martínez Gómez
Octubre 2019

Resumen: Las compañías aseguradoras, que concierten seguros de responsabilidad civil en caso de accidente frente a pasajeros y a terceros con las compañías aéreas, están sujetas a la Ley de Contrato de Seguro respecto de la obligación de pago y plazos de satisfacción de las indemnizaciones, siendo estas calculadas conforme al Baremo de accidentes de tráfico.

Unificación jurisprudencial en el establecimiento del comienzo de intereses moratorios en el contrato de seguro de accidentes

Pedro José Díaz Calderón
Octubre 2019

Resumen: La jurisprudencia ha tenido que acabar con el debate, respecto a cuál es el inicio del devengo de los intereses, en el seguro de accidentes. Dos son las alternativas, el momento del accidente, o el momento en el que se declara la incapacidad. De ese modo, las compañías de seguros y los asegurados saben cuál es la fecha de inicio del cómputo de los intereses de demora.

Los contratos de mantenimiento de ascensores superiores a tres años son abusivos

Pascual Martínez Espín
Septiembre 2019

Resumen: La STS 469/2019, de 17 de septiembre (recurso 3743/2016) declara la abusividad de las cláusulas de duración en contratos de mantenimiento de ascensores que excedan de tres años. La citada sentencia anula un contrato para el mantenimiento del ascensor de una comunidad de propietarios calificado como "a todo riesgo" y con una duración de cinco años al considerar que el tiempo es excesivo, ya que impide a los consumidores obtener mejores prestaciones que puedan ofrecer otras empresas, si no existen "causas excepcionales" que justifiquen un plazo mayor.

¿Constituye infracción de consumo la utilización del escudo de España en las facturas emitidas por una empresa privada concesionaria del servicio municipal de agua?

Mª del Sagrario Bermúdez Ballesteros
Septiembre 2019

Resumen: La OMIC de Illescas (Toledo) remite a CESCO una consulta con motivo de la recepción de una hoja de reclamación, cuyo contenido suscita algunas dudas respecto a si la conducta denunciada -utilización del escudo de España en las facturas emitidas por una empresa privada concesionaria del servicio municipal de agua- puede ser considerada una práctica desleal y, en su caso, quien ostentaría la potestad sancionadora.

Autoría de temario para la preparación de oposiciones. No coincidencia entre la publicitada por el Centro de Estudios y la puesta a disposición de los alumnos. Denuncia por publicidad engañosa

María Zaballos Zurilla
Septiembre 2019

Resumen: El presente informe da respuesta a una consulta planteada a CESCO desde la OMIC de Valdepeñas en la que una alumna de un centro de estudios de esta ciudad denuncia publicidad engañosa por parte del mismo. Argumenta que ofrece como propio por Facebook y en prensa digital el temario para la preparación de unas oposiciones cuando en realidad aquel corresponde a las fotocopias del de una editorial, cuyo nombre no se especifica. Reclama la sanción por publicidad engañosa y el reintegro del dinero invertido en una formación no conforme con la publicidad emitida.

Reparación por compañía aseguradora de un iPhone con piezas no originales: ¿quién tiene competencia para tramitar la reclamación?

Lorena Parra Membrilla
Septiembre 2019

Resumen: La Dirección Provincial de la Consejería de Sanidad en Toledo plantea a CESCO quien tendría competencia en la tramitación de una reclamación por una indebida reparación efectuada por el Seguro de daños accidentales de un terminal iPhone contratado en el establecimiento en el momento de su compra ¿Se debe tramitar la reclamación por el Servicio de Consumo, o a la Dirección general de Seguros y Fondo de Pensiones?

El transportista comunitario en un vuelo con conexión directa debe compensar por gran retraso pese a su producción en un tramo extracomunitario por un transportista no comunitario

Lucía del Saz Domínguez
Septiembre 2019

Resumen: El presente supuesto resuelve la petición de una decisión prejudicial a fin de interpretar el artículo 3.5 del Reglamento (CE) n.º 261/2004.