Responsabilidad bancaria ante el fraude digital

Lucía Martínez Álvarez
Julio 2025

Resumen: Este trabajo analiza la Sentencia del Tribunal Supremo de 9 de abril de 2025 (STS 571/2025), que trata sobre la responsabilidad de las entidades bancarias en casos de fraude digital. En particular, se examina un caso de transferencias no autorizadas mediante técnicas de phishing (suplantación) y duplicación de SIM. El Tribunal concluye en que no basta con que el banco cumpla los requisitos técnicos de autenticación: también debe demostrar que no hubo fallo en el sistema ni negligencia grave por parte del cliente. Con ello, se refuerza la protección del consumidor frente a operaciones que no ha autorizado.