La resolución alternativa de conflictos en el ámbito de los viajes y el transporte público

Iuliana Raluca Stroie
Febrero 2018

Resumen: La comisaria de Justicia, Consumidores e Igualdad de Género de la UE anunciaba  el pasado mes de octubre de 2017, que la Comisión Europea iba a facilitar una nueva red -TRAVEL-NET- para resolver disputas de consumidores en el sector de viajes y transporte público. Este trabajo pretende dar cuenta del estado actual de los mecanismos ADR en dicho ámbito, tras la aprobación de la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo.