Falta de conformidad en un vehículo de segunda mano: ¿cuáles son las alternativas para solucionar la controversia? Especial referencia a la reparación de daños al consumidor en el procedimiento administrativo sancionador

Mª del Sagrario Bermúdez Ballesteros
Mayo 2019

Resumen: Se recibe en el Centro de Estudios de Consumo (CESCO) una consulta, procedente de la OMIC del Ayuntamiento de Sonseca (Toledo), en la que se solicita asesoramiento respecto a cuál sería la vía más adecuada (si la administrativa o la judicial) para que el consumidor, que ha presentado reclamación de consumo ante una OMIC con solicitud de arbitraje, rechazado por la empresa, obtenga la reparación de los perjuicios sufridos en el seno de una controversia originada por una supuesta falta de conformidad en el bien adquirido.